Выступаю ответчиком в суде. Посоветуйте, как защитится?

Выступаю ответчиком в суде. Посоветуйте, как защитится? Сегодня почтовым уведомлением получили письмо из суда. рассмотрение дела назначено на 30-е августа. Наша компания занимается продажей и установкой входных металлических дверей. Истец в своем заявлении требует расторжения договора купли продажи. Основания у нее такие: якобы монтажники при установке деформировали дверную коробку, дверь меньшего размера, чем проем, верхний угол не прилегает плотно, замки не работают. Истец утверждает, что в течении месяца пыталась по телефону урегулировать вопрос, но слышала лишь обещания. 18 июля истец направил претензию почтовым отправлением, о чем никто в нашей компании не знает, ибо никто в глаза не видел даже уведомления. Никакой письменной претензии у нас нет. Лично в офис истец не приходила. Проблема у нас в том, что у истца остались на руках акт прием-передачи и выполненных работ, которые монтажники случайно оставили ей вместе с экземпляром договора истца. На момент получения компанией денег от истца договор и все акты были подписаны и если бы не забытые акты, проблем бы не возникло. Теперь истец требует от компании приличную сумму ссылаясь на некачественную установку. Посоветуйте, как в таком случае нам защититься? Мы не можем предоставить суду документы, подтверждающие, что у истца не было претензий на момент оплаты.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Отсутствие\наличие акта приемки - это не важно. Все решается по заключению независимой экспертизы. Важно следующее: 1) дали или нет гарантию на работу по установке двери. В течение гарантийного срока экспертиза за счет продавца\исполнителя, за пределами гарантии или если гарантии нет - за счет потребителя. Это даже если дошло до судебного разбирательства. Система защиты простая. Заявляйте суду, что претензию не получали, но готовы в добровольном порядке устранить имеющиеся недостатки. Если "потрекиллер" просто денег хочет- судья это увидит и ничего путного не присудит, а если хочет просто дверь надлежащего качества - все будут довольны
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
193386 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
193246 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
192864 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
192787 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
192832 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю